Untuk bertanya, melakukan komplain atau melakukan perubahan data member didalam halaman My M-Tix kamu bisa mengisi formulir dibawah ini.
Jawaban dari pertanyaan, komplain dan perubahan data kamu akan dilakukan selambat-lambatnya 2 X 24 Jam.
Untuk menjaga kerahasian dan keamanan data email dan PIN kamu perubahan hanya bisa dilakukan dengan menggunakan SMS seperti contoh format dibawah ini:
Ketik : Kode email (email kamu)
Contoh : Kode email m-tixcare@21cineplex.com
Kirim : 2121
Ketik : Mpin (Pin Lama) (Pin Baru) (Pin Baru) (Jawaban pertanyaan rahasia)
Contoh : Mpin 1234 2121 2121 m-tixcare
Tarif Rp.1.000,-/SMS
(021) 31901188 ext. 433, Hunting : (021) 39835030